Cargando...
Última actualización: 12 de abril de 2026
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma Wonderlook es:
Wonderlook S.L.
CIF: B87690897
Domicilio: Madrid
Email: contacto@wonderlook.es
Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades, según el caso:
Según el uso que haga de la plataforma, podemos tratar, entre otros:
Cuando el usuario describa síntomas, tratamientos dentales o estéticos, medicación, antecedentes clínicos o suba imágenes en las que puedan apreciarse datos relativos a la salud o a la biometría facial de forma relevante para el contexto clínico-estético, dichos datos pueden considerarse categorías especiales de datos personales según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
En esos supuestos, el tratamiento se basará en el consentimiento explícito del usuario, prestado de forma clara mediante una acción afirmativa (por ejemplo, aceptación específica antes de subir contenido o enviar información de salud), salvo que concurra otra base legal aplicable. El usuario puede retirar el consentimiento en cualquier momento, lo que puede implicar la imposibilidad de seguir prestando determinadas funciones. Le informamos de que el uso del asistente de IA no sustituye la valoración de un profesional sanitario.
La base legal del tratamiento puede ser: (i) la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales (gestión de la cuenta y prestación del servicio solicitado); (ii) el consentimiento del interesado, en particular para categorías especiales de datos cuando el usuario voluntariamente los facilite, para ciertas comunicaciones o cookies no esenciales según la política de cookies; (iii) el interés legítimo en la seguridad de la plataforma, la prevención del fraude y la mejora del servicio, en la medida en que no prevalezcan los derechos del interesado; (iv) el cumplimiento de obligaciones legales.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, en su caso, mientras el usuario mantenga cuenta activa. Transcurrido ese plazo, serán suprimidos o anonimizados, salvo que deba mantenerse un bloqueo por obligación legal o la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Los contenidos subidos podrán eliminarse antes a petición del usuario, sin perjuicio de copias de respaldo temporales o conservación legal.
Sus datos podrán ser comunicados a administraciones públicas cuando exista obligación legal. Para el hosting, correo electrónico, analítica, soporte y el funcionamiento de sistemas de inteligencia artificial (incluidos proveedores de modelos y procesamiento en la nube), utilizamos encargados del tratamiento que actúan bajo contrato y, cuando corresponda, con cláusulas tipo de la Comisión Europea u otras garantías adecuadas si el tratamiento implica acceso desde países terceros. Una lista actualizada de categorías de encargados puede solicitarse en contacto@wonderlook.es.
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, dirigiéndose a contacto@wonderlook.es, identificándose y especificando la solicitud. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad acorde al riesgo, incluida la protección de contenidos sensibles que los usuarios puedan subir, y para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales.
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de los servicios ofrecidos. Le recomendamos revisarla periódicamente. Cuando sea necesario, solicitaremos de nuevo su consentimiento o le informaremos de cambios relevantes.